Делюсь:
Ситуация: ушел админ и забрал с собой часть игроков, решил создать свой форум - клон этого. Чтобы избавиться от конкуретов, стал нисчадно троллить о флуде. (называть нас дураками, смеяться над админетсраций, задовать странные вопросы из темы, "сказки дедушки айпо" и "есть ли жизнь на марсе") Так же притащила к нам часть игроков, которые занимались тем же. Ну я поступила так, как никто не ожидал

1. ни каких явных споров с троллями и подачи на провакации. даже грубить им не надо. Отвечать надо спокойно и лаконично. (меня тогда как только не пытались вывести на ругань, аппонент слюнями захлебывался, а мне хоть бы что). Я все запретила хоть как-то им мешать и их банить сразу. так как делать великомученников на форуме себе дорожи. потом пойдут с гордой моськой, что их там за свободу слова забаняли.
2. На все их глупые вопросы отвечала без толики эмоций. У них просто срыв крыши, когда на них  так реагировать. У меня в админке все угарали наблюдая за безумными плясками и выкидами троллей.
3. Самое приятное и забавное, в правилах я прописывала, что сначала идут предупреждения, а потом бан. При этом я просто позволяла им набрать нужно количество предупреждений. Вы не поверите, как легко они переходят эти границы. При этом  я все делала официально, писала им ЛС, отмечала в теме, что вот за это предупреждение. так у меня отсеялась добрая паловина.
4. Часть я убрала простым игнором. Когда им не отвечают во флуде. они хереют, как бы сказал Кот-Бегемонт. У меня даже одна в истереки билась в скайпе, что ее не замечают и игнорируют)) а мы просто общались будто их нет))
5. Это я делала с теми, кто был явным троллем и подавал еще раз анкету (так сказать, тролль-новечки) Нет идеальных анкет, любую можно проверить так, что человек просто не захочет дальше писать. При этом обсалютно без грубости. Мой рекорд 2 недели каждый день проверяла одну анкету (очень назойлевый был тролль) при этом не одного проявление троллинга с моей стороны и каждый раз огромный список логических ошибок))
6. Каратели - это были два модера из числа троллей, которые мне импонировали. Они у меня занимались подчисткой того, что осталось. То есть баняли тех, кто нарушал 4 пункта правил (легко) а уж что они там писали история умалчивает))
Итог - 10 дней, чистый форум, я убрала все их сообщения, ни одного тролля, ни одного повода обвинить меня в нарушение правили и привешение полномочий. ни одного мучиника. Форум полон сил, чист и свеж

на нынешнем форуме, меня админ использует в качестве личного троллевыводителя. Самое смешное, после моего вывода никто не жаловался из троллей. а на оборот просились назад, со словами что все поняли и осознали))
Объясните почему))

(извиняюсь за опечатки, клава глючит)

Kano
не смейтесь, это просто мой горький опыт

Отредактировано Nirn (2012-05-04 22:32:33)

Nirn
серьезно, это действительно хорошая тактика. жму вашу руку и присоединяюсь к Kano

Nirn
я не смеюсь, это правда очень ценная информация)

Kano
Это просто не отошла от общения с админом нашем, он любит перевернутые фразы)) Так что все в порядке))
Люцифер
Проблема в том, что для этого нужно систему правил разробатывать с учетом "охоты на троллей". Что многим просто лень. Пишут, что за одно нарушение - бан. В этих случаях куда сложнее танцевать

Важно: Каждое нарушение поведенческих пунктов этих и нижеследующих правил, если не оговорено отдельно, карается недельным предупреждением. Игнорирование пяти предупреждений — отлучением от игры на месяц. Злостное игнорирование — пожизненным изгнанием.

это в правилах в конце
троллю набрать 5 предурпждений - раз плюнуть

Отредактировано Nirn (2012-05-04 22:51:01)

Люцифер
Забирайте. дарю.  А то надоело одной троллей выводить))

Как же хорошо, что ко мне на форумы обычно приходят люди адекватные, тьфу-тьфу-тьфу.
Хотя да, надо просто  не поддаваться на провокацию, а закруглить все тихо-мирно.
Увы, попадаются и такие администраторы, которые не отличаются тихим нравом и тоже любят поскандалить.

Без коментариев. Обычно такие админы сидят на форумах с правилами:  воля админа - закон))))) Вот даже не знаю, почему так?))

Люцифер
ой, скандалы среди администрации это вообще отдельная тема для разговора. я вообще в таких случаях придерживаюсь правила "сор из избы не выносить". Чтобы там между админами не было, игроки не должны это знать или хотя бы видеть.

это значит, что их не интересует мнение игроков).

Люцифер
это вообще неадекват, который меня нервирует. Даже не хочется иметь дело с такими людьми.

бесполезная трата времени, все равно развалят все*горестно закрывает альбом с фотками разваленного таким способом форума*

*та же ситуация, а ты еще и крайний*

*фейсобтейбл*именно! А потом, если каким-то чудом форум выстоит, ушедший возвращается и плачется каждому желающему и нежелающему в жилетку, что де те двое - редиски, выжили с форума....